carlottaPemberitahuan Hukum

Pengguna yang mengakses platform carlotta dari berbagai wilayah Indonesia — baik dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang — harus memverifikasi terlebih dahulu bahwa layanan kami tersedia di yurisdiksi mereka sebelum membuat akun atau melakukan transaksi. Kami tidak menawarkan layanan di wilayah mana pun di mana perjudian online dilarang atau dibatasi oleh hukum lokal.

Pemberitahuan hukum ini menjelaskan tanggung jawab kami sebagai operator platform carlotta, persyaratan akun, batasan geografis, dan komitmen kami terhadap perlindungan data. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ketersediaan layanan atau kepatuhan hukum di yurisdiksi Anda, hubungi tim dukungan carlotta sebelum mendaftar.

Persyaratan Akun dan Tanggung Jawab Pengguna

Akun carlotta hanya tersedia untuk pengguna yang memenuhi kriteria berikut: berusia cukup menurut hukum lokal Anda, bukan penduduk atau warga negara dari yurisdiksi yang melarang perjudian online, dan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di tempat Anda berada. Kami tidak membuat penilaian tentang kelayakan Anda berdasarkan lokasi IP saja — Anda sendiri yang bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan platform carlotta mematuhi hukum yurisdiksi Anda.

Ketika Anda membuat akun di carlotta, Anda setuju bahwa Anda satu-satunya pihak yang bertanggung jawab atas penggunaan akun tersebut. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial login Anda — termasuk username, password, dan kode autentikasi dua faktor (2FA) — dan untuk melaporkan setiap akses tidak sah segera kepada kami.

Metode pembayaran di carlotta mencakup DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet. Setiap transaksi deposit atau penarikan harus sesuai dengan nama pendaftar akun Anda dan dokumen verifikasi yang telah disimpan di platform kami.

Penanganan Data dan Privasi

Kami di carlotta menerapkan enkripsi end-to-end untuk semua data sensitif Anda — termasuk informasi pembayaran, dokumen KYC, dan riwayat transaksi. Data Anda tidak pernah dibagikan dengan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali ketika diperlukan oleh otoritas hukum yang kompeten atau untuk memenuhi kewajiban compliance kami.

Enkripsi

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server carlotta dilindungi dengan standar TLS 1.3.

Reset Password

Jika Anda lupa password, kami mengirimkan link reset yang aman ke email terdaftar Anda. Link ini berlaku selama 30 menit dan dapat digunakan hanya sekali.

Autentikasi Dua Faktor

Kami sangat merekomendasikan untuk mengaktifkan 2FA pada akun Anda. Metode ini mencakup kode OTP melalui aplikasi authenticator atau SMS.

Platform carlotta beroperasi sesuai dengan undang-undang privasi data yang berlaku di Indonesia. Untuk pertanyaan lengkap tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, baca kebijakan privasi carlotta kami. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang perlindungan data atau ingin mengajukan permintaan akses data, hubungi tim legal kami di [email protected].

Semua pengguna carlotta menerima syarat dan ketentuan kami pada saat pendaftaran. Syarat-syarat ini mengatur penggunaan platform, akun Anda, dan semua transaksi finansial. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan kami, Anda tidak boleh menggunakan platform kami.

Hubungi Tim Legal Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemberitahuan hukum ini, ketersediaan layanan di yurisdiksi Anda, atau compliance regulatory, silakan hubungi:

Email: [email protected]
Waktu respons: Kami akan merespons pertanyaan legal dalam waktu 5 hari kerja.